App-veiledning

Oppdatere app-ikonet ditt

Har du lagt Kelohus på hjemskjermen, men ikonet vil ikke oppdatere seg? Slik fjerner du den gamle snarveien og legger til en ny.

Når du først legger en nettside på hjemskjermen, lagrer telefonen ikonet, navnet og startadressen i det øyeblikket du installerer den. Senere oppdateringer av ikonet hentes ikke alltid automatisk — spesielt på iOS holder enheten fast på det opprinnelige ikonet lenge. Løsningen er å fjerne snarveien og legge den til på nytt.

iPhone og iPad (iOS)

  1. Finn Kelohus-ikonet på hjemskjermen. Trykk og hold fingeren nede på ikonet til det begynner å riste.
  2. Trykk på det lille minusteget (−) øverst til venstre på ikonet, og bekreft med Slett snarvei.
  3. Åpne Safari og gå til kelohus.no.
  4. Trykk på Del-ikonet (firkanten med pil opp) i menylinjen nederst.
  5. Rull ned og velg Legg til på hjemskjermen. Bekreft med Legg til øverst til høyre.
  6. Det nye ikonet vises nå på hjemskjermen med riktig utseende.

Tips: iOS cacher ikonet svært lenge. Hvis ikonet fortsatt ser utdatert ut, start telefonen på nytt etter å ha fjernet snarveien, og legg den til igjen.

Android (Chrome)

  1. Trykk og hold på Kelohus-ikonet på hjemskjermen, og dra det opp til Fjern eller Slett øverst på skjermen.
  2. Åpne Chrome og gå til kelohus.no.
  3. Trykk på menyen (⋮) øverst til høyre i Chrome.
  4. Velg Legg til på startsiden eller Installer app, og bekreft.
  5. Det oppdaterte ikonet legges nå til på hjemskjermen med riktig utseende og navn.

Tips: På noen Android-versjoner kan du også oppdatere ikonet ved å fjerne hurtigkommandoen og legge den til igjen fra Chrome-menyen uten å starte enheten på nytt.

Hvorfor skjer dette?

Telefonen lagrer ikonet, app-navnet og startadressen i det øyeblikket du installerer. Det er en innebygd sikkerhet i operativsystemet — ikonet og navnet er ment å være stabile så ingen nettside kan bytte dem i bakgrunnen. Derfor krever en visuell oppdatering at du fjerner og legger til snarveien på nytt. Innholdet på selve siden oppdateres alltid automatisk når du åpner appen.

Trenger du hjelp?

Hvis du ikke får det til å fungere, kontakt oss gjerne på post@kelohus.no eller +47 483 34 933, så veileder vi deg gjennom det.