Disse vilkårene gjelder for kjøp av produkter fra Kelohus — sauna, boblebad, kaldbad og utedusj - levert i hele Skandinavia - Norge, Sverige og Danmark.
1. Selger
Kelohus drives av Tiny House Norge AS, org.nr. 932 526 034, Holmestrand, Norge. Kontakt:
post@kelohus.no2. Produkter og priser
Alle priser oppgis i NOK inkl. mva. Priser merket «fra» er veiledende — endelig pris avhenger av tilpasninger, tilbehør og leveringsadresse, og avtales skriftlig før bestilling bekreftes.
3. Bestilling, depositum og full betaling
Du kan velge mellom to betalingsmåter. (a) Depositum: en modell reserveres ved betaling av et depositum på 20 % av veiledende pris via Stripe. (b) Full betaling online: for modeller med fast pris (eller fast pris for valgt utførelse) kan hele beløpet (pris inkl. mva. pluss beregnet frakttillegg) betales direkte. Gratis frakt i hele Sør-Norge (sone 1–3). Sone 4 (6000–6699 og 7000–7999): tillegg 3 200 NOK. Sone 5 (8000–9999, unntatt Svalbard): tillegg 10 600 NOK. Tillegget beregnes fra postnummer før betaling. Svalbard (9170–9179): kun depositum og individuell vurdering. For vanskelig tilgjengelige steder, som øyer uten vei, kontakter vi deg før forsendelse ved eventuelt tillegg. Uten samtykke refunderer vi hele beløpet. Ved full betaling har du 14 dagers angrerett på hele beløpet. Begge betalingsmåter gjennomføres via Stripe. Betalingen kan gjøres med de betalingsmetodene som er tilgjengelige i Stripe-kassen (for eksempel kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna). Tilbakebetaling av depositum eller hele beløpet skjer til samme betalingsmetode. Ved depositum trekkes depositumet fra sluttfakturaen, og restbeløpet betales før eller ved levering, etter nærmere avtale. Depositumet beregnes kun fra modellprisen; frakttillegget betales med restbeløpet. Svalbard har kun depositum og individuell vurdering.
4. Angrerett
Ved kjøp inngått utenfor fast utsalgssted har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra den dagen avtalen inngås (depositum betales). Ønsker du å benytte angreretten, kontakt oss på
post@kelohus.no. Depositumet refunderes i sin helhet ved rettidig bruk av angreretten.
5. Levering
Vi leverer i hele Skandinavia - Norge, Sverige og Danmark. Leveres som byggesett for egenmontering, med monteringsanvisning. Produksjon og levering tar 17–33 dager, med leveringstid bekreftet skriftlig ved bestilling. Levering til adressen. Kelohus har ikke egne montører. Gratis frakt i hele Sør-Norge (sone 1–3). Sone 4 (6000–6699 og 7000–7999): tillegg 3 200 NOK. Sone 5 (8000–9999, unntatt Svalbard): tillegg 10 600 NOK. Tillegget beregnes fra postnummer før betaling. Svalbard (9170–9179): kun depositum og individuell vurdering. For vanskelig tilgjengelige steder, som øyer uten vei, kontakter vi deg før forsendelse ved eventuelt tillegg. Uten samtykke refunderer vi hele beløpet.
6. Reklamasjon og garanti
Vi gir 2 års garanti på trevirke og konstruksjon på alle nye produkter. Du har i tillegg lovbestemt reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.
7. Avbestilling utenfor angrefristen
Ved avbestilling etter utløpt angrefrist kan depositumet helt eller delvis bli tilbakeholdt for å dekke våre kostnader. Nærmere vilkår avtales skriftlig ved bestilling.
8. Tvister
Klager kan rettes til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.